Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a kirestonuvae, com sede em Urb. Alto Alfarrobal, bloco 2 loja 6 Pedra Mourinha, 8500-791 Portimão, Portugal.

Para questões relacionadas com privacidade, pode contactar-nos através do email info@kirestonuvae.com ou pelo telefone +351964876318.

Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação consoante a forma como interage com os nossos serviços. A transparência é fundamental para nós, por isso detalhamos abaixo exatamente o que recolhemos e porquê.

Informações que nos fornece diretamente

• Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
• Dados de faturação e informações fiscais necessárias para emissão de faturas
• Informações financeiras relacionadas com a criação de orçamentos e planeamento
• Preferências e objetivos financeiros que partilha connosco
• Mensagens e comunicações quando nos contacta

Informações recolhidas automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Fonte de referência (como chegou ao nosso site)
• Dispositivo utilizado para aceder aos nossos serviços

Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações pessoais apenas para fins específicos e legítimos. Nunca vendemos os seus dados a terceiros nem os utilizamos de formas que não sejam transparentes para si.

Partilha de Dados com Terceiros

Só partilhamos os seus dados pessoais quando estritamente necessário para prestar os nossos serviços ou quando exigido por lei. Trabalhamos apenas com parceiros que garantem níveis adequados de proteção de dados.

Categorias de destinatários

• Prestadores de serviços de alojamento web e infraestrutura tecnológica
• Processadores de pagamento para transações financeiras seguras
• Fornecedores de ferramentas de análise e otimização do website
• Serviços de email marketing (apenas com o seu consentimento)
• Autoridades fiscais e reguladoras quando legalmente obrigatório

Todos os nossos parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a proteger os seus dados pessoais com o mesmo rigor que aplicamos internamente.

Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), possui direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos e respondemos a todos os pedidos no prazo legal de um mês.

1. Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que possuímos sobre si, incluindo informação sobre como os utilizamos.
2. Direito de retificação: Se os seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, pode solicitar a sua correção imediata.
3. Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando já não são necessários para os fins para que foram recolhidos.
4. Direito à limitação do tratamento: Pode pedir-nos para suspender temporariamente o tratamento dos seus dados em situações específicas.
5. Direito à portabilidade: Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina, podendo transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
6. Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando este se basear em interesse legítimo.
7. Direito de retirar consentimento: Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

Medidas de segurança implementadas

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores com certificações de segurança
• Controlos de acesso rigorosos limitados a colaboradores autorizados
• Monitorização contínua de atividades suspeitas e potenciais ameaças
• Backups regulares para prevenir perda de dados
• Revisões periódicas das nossas políticas e práticas de segurança

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso confidenciais e nos informe imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado da sua conta.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o uso do site.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados
• Cookies de desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site
• Cookies de funcionalidade: Permitem lembrar as suas preferências e personalizar a experiência
• Cookies de marketing: Utilizados para apresentar conteúdo relevante (requerem o seu consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

Transferências Internacionais de Dados

Sempre que possível, armazenamos e processamos os seus dados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do EEE.

Quando ocorrem transferências internacionais, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação reconhecidas.

Menores de Idade

Os nossos serviços são dirigidos a adultos maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou tutores legais.

Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais sem autorização, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através do email ou através de um aviso proeminente no nosso website.

A data da última atualização encontra-se sempre no topo deste documento. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Apresentação de Reclamações

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). No entanto, encorajamos que nos contacte primeiro para que possamos resolver qualquer questão diretamente.